Dxgmms2 sys Windows 10 как исправить? cloud-script.ru

Dxgmms2 sys Windows 10 как исправить?

Ошибка dxgmms2.sys на синем экране Windows 10

Dxgmms2.sys — это файл системного драйвера для Windows, который связан с Graphics Rendering. Этот файл может вызывать ошибку синего экрана. Основные причины могут быть, такие как ОЗУ, проблемы с жестким диском, несовместимые прошивки или поврежденные драйверы. Разберем потенциальные способы, чтобы исправить ошибку dxgmms2.sys в Windows 10.

Могут быть следующие ошибки BSOD, связанные с этим файлом:

Как исправить ошибку dxgmms2.sys на синем экране Windows 10

Если эта ошибка только начала возникать, и у вас уже есть точка восстановления системы , вы можете использовать ее, чтобы восстановить прежние настройки откатом системы назад в рабочее состояние.

1. Драйвер видеокарты

В случае ошибки Dxgmms2.sys, лучшем будет зайти на официальный сайт производителя и загрузить последнею версию драйвера.

  • Драйверы NVIDIA .
  • Для видеокарт AMD .
  • Видеокарты от Intel .

Есть и другой способ. Вы можете использовать официальные программы для удаления драйверов видеокарты, чтобы удалить драйверы AMD, INTEL, NVIDIA, а затем использовать специальные утилиты от производителей для сканирования и обновления драйверов.

2. Запуск инструмента диагностики DirectX

Как упоминалось выше, эта ошибка связана с DirectX Graphics API. Таким образом, чтобы устранить проблему, вы можете попробовать запустить средство диагностики DirectX.

  • Нажмите комбинацию кнопок Win + R и введите dxdiag
  • Далее перейдите во вкладку «Экран«

После того, как инструмент диагностики завершен, необходимо проверить Возможности DirectX и графу Примечания. Как видно на скриншоте выше, в графе «примечания» имеются проблемы с драйверами видеокарты, которые нужно обновить. В графе «примечания» должно быть «Неполадок не найдено».

Разберем возможности DirectX. Некоторые программы работают очень медленно или не работают вообще, если не включено аппаратное ускорение Microsoft DirectDraw, Direct3D или ускорение текстур AGP. Если, что-то выключено, то проблемы в драйверах видеокарты или DirectX. Дело в том, что в Windows 10 убрали эти функции для включения, но можно активировать DirectPlay, который автоматически должен активировать Direct3D и DirectDraw. Для этого откройте «Панель управления» > «Удаление программ» > «Вкл/Откл компонентов». Далее найдите в списке Legacy (DirectPlay) и поставьте галочки, после чего перезагрузите ПК.

3. Обновить DirectX

Иногда DLL файлы могут быть повреждены или удалены, и логичным вторым основным решением это будет обновить или переустановить сам DirectX. Обратитесь к полному руководству, как скачать, установить и обновить DirectX для Windows .

4. Сброс конфигурации BIOS

Вы также можете попробовать сбросить конфигурацию BIOS и проверить, устраняет ли это ваши проблемы. Зайдите в BIOS и перейдите в параметр Exit. Далее выберите строку сброса настроек по умолчанию Load defaults. Сохраните нажатием F10 и перезагрузите ПК. Ниже я приведу пример UEFI и BIOS, как сбросить настройки по умолчанию.

5. Использование редактора реестра

Нажмите Win + R и введите regedit, чтобы открыть редактор реестра. Далее перейдите по пути:

  • HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlGraphicsDrivers

С правой стороны нажмите на пустом поле правой кнопкой мыши и «Создать» > «Параметр DWORD (32 бита)» и назовите TdrDelay. Далее нажмите два раза по созданному ключу TdrDelay и задайте значение 10. Это установит время отклика для вашего графического процессора равным 10 секундам. (значение 2, является значением по умолчанию). Перезагрузите ПК и проверьте устранена ли ошибка dxgmms2.sys.

6. Отключение функции сна

Иногда функция сна, также может вызывать синий экран с ошибкой dxgmms2.sys. Когда драйверы видеокарты используются в фоновом режиме, дисплей переходит в спящий режим, а затем, когда он проснулся, это может вызвать BSOD. Чтобы исправить это, вы можете предотвратить переход компьютера в спящий режим.

  • Откройте «Панель управления» > «Оборудование и звук» > «Электропитание» > «Настройка перехода в спящий режим» > «Изменить дополнительные параметры питания» > и в графе «жесткий диск» поставьте состояние 0 минут, нажмите применить.

Как исправить ошибку dxgmms2.sys на синем экране в Windows 10

Игры – это ресурсоемкая задача для любого компьютера. В особенности требуется мощное оборудование для запуска новых игр, которые полагаются на высококачественную графику. Игровые ПК обычно оснащаются большим объемом оперативной памяти, мощным многоядерным процессором и дорогой видеокартой. Но даже всего этого недостаточно, чтобы не столкнуться с различными ошибками. Синий экран является кошмаром для каждого геймера, особенно когда возникает на регулярной основе. В некоторых случаях эти проблемы перестают возникать сами по себе, но есть и эффективные решения.

С ошибкой PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (dxgmms2.sys) обычно сталкиваются в ходе игры, но иногда появляется при работе с любым приложением. Похоже, эта неполадка является эксклюзивной для Windows 10 в конфигурациях ПК с видеокартами Nvidia. Коды остановки системы, вызываемые этим драйвером:

Самое неприятное в том, что эта ошибка возникает случайным образом, что приводит к потере несохраненных данных в игре, документе и т.д.

Переустановка драйвера видеокарты

Синий экран с кодом остановки dxgmms2.sys возникает только на конфигурациях ПК с графическими устройствами Nvidia в Windows 10. Пакеты обновлений системы иногда включают видеодрайвера, которые из-за несовместимости с новыми видеокартами Nvidia приводят к нестабильности в работе ОС и сбоям.

Откройте Панель управления (нажмите Win + R, впишите «control panel»). В правом верхнем углу переключите просмотр на крупные или мелкие значки и перейдите в раздел «Устройства и принтера».

Кликните правой кнопкой мыши на значок компьютера и выберите «Параметры установки устройств».

Будут предложены два варианта: следует ли Windows загружать драйверы автоматически или нет. Нажмите «Нет, предоставить возможность выбора». Выберите «Никогда не устанавливать драйверы из Центра обновления WIndows»

Теперь нужно вернуть оригинальный драйвер Nvidia.

Введите «Диспетчер устройств» в строке системного поиска и кликните на найденный результат.

Разверните вкладку «Видеоадаптеры», кликните правой кнопкой мыши на видеокарте и выберите «Удалить устройство».

Перейдите на официальный сайт Nvidia и загрузите последний набор драйверов в любую удобную папку на диске.

Запустите загруженный файл и следуйте инструкциям на экране для его установки. После перезагрузите компьютер. Проверьте, возникает ли синий экран с кодом dxgmms2.sys. Проблема, похоже, появляется после установки новых сборок Windows 10, и придется делать откат к оригинальному драйверу Nvidia после автоматического обновления системы.

Включено несколько мониторов

Аварийный сбой системы dxgmms2.sys может возникнуть, когда к компьютеру подключено несколько мониторов. В этом случае лучше их отключить и дождаться нового обновления от Windows и NVIDIA.

Для отключения дополнительных мониторов кликните на рабочем столе правой кнопкой мыши и выберите «Параметры экрана» или сделать это можно в панели управления NVIDIA. Также для этого можно использовать комбинацию клавиш Win + P.

Еще для отключения можно воспользоваться командой для доступа к старым параметрам экрана:

control.exe desk.cpl, Settings,@Settings

После проверьте, появляются ли ошибки ОС, вызванные файлом dxgmms2.sys на синем экране.

Сброс настроек BIOS

Избавится от синего экрана dxgmms2.sys можно путем очистки CMOS или сбросом настроек BIOS.

Включите компьютер и при появлении первого экрана с логотипом БИОС нажмите на клавишу, которая отображается в тексте «Press _ to run Setup».

Найдите параметр «Load Setup Defaults». Если не можете найти точную формулировку, опция может называться «Reset to Default», «Factory Default» или «Setup Defaults».

Выберите «Load Setup Defaults» и нажмите Enter. Затем перейдите на «Exit» и выберите опцию «Exit Saving Changes» для выхода из БИОС и сохранения изменений.

После загрузки системы проверьте, возникает ли критическая ошибка на синем экране при работе за ПК.

Возврат к предыдущей сборке Windows 10

Поскольку проблема BSOD dxgmms2.sys связана с несовместимостью Windows 10 с драйвером видеокарты, то можно вернутся к прошлой версии и подождать выход новых обновлений.

Откройте приложение Параметры (Win + I) – Обновление и безопасность, и перейдите на вкладку Восстановление.

Для возврата к предыдущей версии нажмите на кнопку «Начать». Имейте в виду, что эта функция будет работать, только когда не прошло больше месяца с момента установки последней сборки.

Читать еще:  Mi cloud xiaomi как зайти с компьютера?

Если функция недоступна на этой вкладке, перейдите в Центр обновления Windows и выберите «Просмотр журнала обновлений». В верхней части экрана кликните «Удалить обновление». В списке выберите последнее по дате загрузки и удалите его.

Изменение параметра TdrDelay

Избавится от синего экрана, вызванного системным драйвером dxgmms2.sys, можно путем увеличения времени отклика от видеокарты, заданным параметром TdrDelay. По умолчание составляет 2 секунды.

Введите запрос regedit в окне «Выполнить» (клавиши Win + R) и нажмите на Enter.

В левой части окна перейдите по пути:

При отсутствии кликните правой кнопкой мыши и создайте параметр DWORD (32-бита), присвойте ему имя TdrDelay. Установите значение «10».

Таким образом будет установленное время отклика видеокарты в 10 секунд вместо 2 (значение по-умолчанию). При дальнейшем возникновении dxgmms2.sys, попробуйте увеличить это значение до 20 или 30.

Исправление ошибки SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION в Windows 10

«Синий экран смерти» или «Blue Screen of Death» (BSOD) – одна из самых неприятных ошибок, которые могут возникнуть в процессе работы Windows 10. Подобная проблема всегда сопровождается зависанием операционной системы и потерей всех несохраненных данных. В сегодняшней статье мы расскажем вам о причинах появления ошибки «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION», а также дадим советы по ее устранению.

Причины возникновения ошибки

В подавляющем большинстве случаев «Синий экран смерти» с сообщением «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» появляется в результате конфликта операционной системы с различными компонентами или драйверами. Также подобная проблема встречается при использовании «железа» с дефектами или поломками – неисправная оперативная память, видеокарта, IDE-контроллер, нагревающийся северный мост и так далее. Несколько реже причиной указанной ошибки является выгружаемый пул, который чрезмерно используется ОС. Как бы там ни было, можно попытаться исправить сложившуюся ситуацию.

Советы по устранению проблемы

Когда появляется ошибка «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION», необходимо в первую очередь вспомнить, что именно вы запускали/обновляли/устанавливали перед ее возникновением. Далее следует обратить внимание на текст сообщения, который отображается на экране. Именно от его содержания будут зависеть дальнейшие действия.

Указание проблемного файла

Часто ошибка «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» сопровождается указанием на какой-то системный файл. Выглядит это примерно следующим образом:

Ниже мы расскажем о самых распространенных файлах, на которые ссылается система в подобных ситуациях. Также предложим методы устранения возникшей ошибки.

Обратите внимание, что все предложенные решения стоит выполнять в «Безопасном режиме» операционной системы. Во-первых, не всегда при ошибке «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» удается загрузить ОС штатно, а во-вторых, это позволит полностью установить или обновить программное обеспечение.

AtihdWT6.sys

Данный файл является частью драйвера AMD HD Audio, который инсталлируется вместе с ПО видеокарты. Поэтому в первую очередь стоит попробовать переустановить софт графического адаптера. Если же результат будет отрицательным, можно воспользоваться более кардинальным решением:

    Перейдите по следующему пути в Проводнике Windows:

C:WindowsSystem32drivers

  • Найдите в папке «drivers» файл «AtihdWT6.sys» и удалите его. Для надежности можете скопировать его предварительно в другую папку.
  • После этого перезапустите систему повторно.
  • В большинстве случаев этих действий достаточно для того, чтобы избавиться от возникшей проблемы.

    AxtuDrv.sys

    Этот файл относится к утилите RW-Everything Read & Write Driver. Для того чтобы исчез «Синий экран смерти» с данной ошибкой необходимо лишь удалить или заново переустановить указанный софт.

    Win32kfull.sys

    Ошибка «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» с указанием упомянутого выше файла встречается на некоторых версиях сборки 1709 Windows 10. Чаще всего помогает банальная установка последних обновлений ОС. О том, как инсталлировать их, мы рассказывали в отдельной статье.

    Если же подобные действия не дадут желаемого результата, стоит задуматься об откате до сборки 1703.

    Asmtxhci.sys

    Данный файл является частью драйвера USB-контроллера 3.0 от ASMedia. Сперва следует попробовать заново установить драйвер. Загрузить его можно, к примеру, с официального сайта ASUS. Вполне подойдет ПО для материнской платы «M5A97» из раздела «USB».

    К сожалению, иногда подобная ошибка означает, что виной всему физическая неисправность USB-порта. Это может быть брак оборудования, проблемы с контактами и так далее. В таком случае стоит уже обратиться к специалистам для тщательной диагностики.

    Dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, dxgmms2.sys, igdkmd64.sys, atikmdag.sys

    Каждый из перечисленных файлов относится к программному обеспечению видеокарт. Если вы столкнулись с подобной проблемой, то выполните следующие действия:

    1. Удалите установленное ранее ПО при помощи утилиты Display Driver Uninstaller (DDU).
    2. Затем переустановите драйвера для графического адаптера, воспользовавшись одним из доступных способов.

    Подробнее: Обновление драйверов видеокарты на Windows 10

  • После этого попробуйте запустить систему повторно.
  • Если ошибку не удалось исправить, то попробуйте установить не самые последние драйвера, а более старую версию таковых. Чаще всего подобные манипуляции приходится делать владельцам видеокарт NVIDIA. Это объясняется тем, что современное ПО далеко не всегда работает корректно, особенно на относительно старых адаптерах.

    Netio.sys

    Этот файл в большинстве случаев фигурирует при ошибках, вызванных антивирусным ПО или различными защитниками (например, Adguard). Попробуйте для начала удалить весь подобный софт и перезапустить систему. Если это не поможет, то стоит проверить систему на наличие вредоносного ПО. Об этом мы расскажем далее.

    Несколько реже причиной является проблемный софт сетевой карты. Это, в свою очередь, может привести к возникновению «Синего экрана смерти» при запуске различных торрентов и нагрузке на само устройство. В таком случае вам необходимо найти и установить драйвер повторно. Желательно использовать последнюю версию ПО, загруженную с официального сайта.

    Ks.sys

    Упомянутый файл относится к библиотекам CSA, которые используются ядром самой операционной системой. Чаще всего подобная ошибка связана с работой Skype и его обновлениями. В такой ситуации стоит попробовать деинсталлировать софт. Если после этого проблема пропадет, можно попробовать установить с официального сайта последнюю версию приложения.

    Кроме того, нередко файл «ks.sys» сигнализирует о проблеме в работе видеокамеры. Особенно стоит обратить внимание на этот факт владельцам ноутбуков. В таком случае не всегда стоит использовать оригинальный софт производителя. Иногда именно он и приводит к появлению BSOD. Для начала вам стоит попробовать откатить драйвер. Как вариант, можно полностью удалить видеокамеру из «Диспетчера устройств». Впоследствии система инсталлирует свой софт.

    На этом перечисление самых распространенных ошибок завершено.

    Отсутствие детальной информации

    Не всегда в сообщении ошибки «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» указывается проблемный файл. В таких случаях вам придется прибегнуть к помощи так называемых дампов памяти. Порядок действий будет следующим:

      Для начала стоит убедиться, что функция записи дампов у вас включена. На иконке «Этот компьютер» жмем ПКМ и выбираем строку «Свойства».

    В открывшемся окне переходим в раздел «Дополнительные параметры системы».

    Далее жмем кнопку «Параметры» в блоке «Загрузка и восстановление».

    Откроется новое окно с настройками. У вас они должны выглядеть так, как показано на изображении ниже. Не забудьте нажать кнопку «OK» для подтверждения всех внесенных изменений.

    Далее потребуется загрузить программу BlueScreenView с официального сайта разработчика и установить ее на компьютер/ноутбук. Она позволяет расшифровать файлы дампа и отображает всю информацию об ошибках. По окончании инсталляции запускаем софт. Она автоматически откроет содержимое следующей папки:

    Именно в нее по умолчанию будут сохраняться данные в случае возникновения «Синего экрана».
    Выбираете из списка, который расположен в верхней области, нужный файл. При этом в нижней части окна отобразится вся информация, в том числе и название файла, который причастен к проблеме.

    Если таким файлом является один из описанных выше, тогда выполните предложенные советы. В противном случае вам придется искать причину самостоятельно. Для этого нажмите на выбранном дампе в BlueScreenView ПКМ и выберите из контекстного меню строчку «Найти в Google код ошибки + драйвер».

  • Далее в браузере появятся результаты поиска, среди которых находится решение вашей проблемы. Если с поиском причины возникнут проблемы, можете обратиться к нам в комментарии — мы постараемся помочь.
  • Стандартные средства устранения ошибки

    Временами для того, чтобы избавиться от проблемы «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION», приходится использовать стандартные приемы. Именно о них мы и расскажем далее.

    Способ 1: Перезагрузка Windows

    Как бы смешно не звучало, но в некоторых случаях способна помочь простая перезагрузка операционной системы или ее правильное выключение.

    Дело в том, что Windows 10 не идеальна. Временами она может давать сбои. Особенно учитывая обилие драйверов и программ, которые устанавливает каждый пользователь на разные устройства. Если же это не помогло, стоит попробовать следующие методы.

    Способ 2: Проверка целостности файлов

    Иногда избавиться от рассматриваемой проблемы помогает проверка всех файлов операционной системы. К счастью, сделать это можно не только сторонним софтом, но и встроенными средствами Windows 10 – «System File Checker» или «DISM».

    Способ 3: Проверка на наличие вирусов

    Вирусные приложения, как и полезное ПО, развиваются и совершенствуются с каждым днем. Поэтому нередко работа подобных кодов приводит к появлению ошибки «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION». С подобной задачей отлично справляются портативные антивирусные утилиты. О самых действенных представителях такого программного обеспечения мы рассказывали ранее.

    Способ 4: Установка обновлений

    Компания Microsoft постоянно выпускает патчи и апдейты для Windows 10. Все они призваны устранить различные ошибки и баги операционной системы. Возможно, именно установка самых последних «заплаток» поможет вам избавиться от «Синего экрана смерти». О том, как выполнить поиск и инсталляцию обновлений, мы писали в отдельной статье.

    Способ 5: Проверка оборудования

    Изредка виной всему может быть не программный сбой, а аппаратная проблема. Чаще всего такими устройствами являются жесткий диск и оперативная память. Поэтому в ситуациях, когда не удается никак узнать причину появления ошибки «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION», мы советуем протестировать указанное «железо» на наличие проблем.

    Способ 6: Переустановка ОС

    В самых крайних случаях, когда ситуацию исправить не получается никакими методами, стоит задуматься о переустановке операционной системы. На сегодняшний день сделать это можно несколькими способами, причем используя некоторые из них, вы сможете сохранить свои личные данные.

    Вот, собственно, и вся информация, которую мы хотели до вас донести в рамках данной статьи. Помните, что причин появления ошибки «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» очень много. Поэтому стоит учитывать все индивидуальные факторы. Надеемся, теперь вы сможете исправить возникшую проблему.

    Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

    Исправить: dxgmms2.sys Ошибка BSOD

    Возможно, вам нравятся ваши видеоигры, но вдруг ваша игра останавливается. В результате вы увидите этот кошмар — синий экран с кодом, содержащим dxgmms2.sys. Вы, вероятно, увидите код ошибки одного из этих двух:

    PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (dxgmms2.sys) или SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (dxgmms2.sys)

    Есть много предположений, для которых эта ошибка может произойти, но согласно сообщениям людей, кажется, что автор может быть неправильным адресом памяти или ссылками на систему незагруженной памяти. Кроме того, PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (dxgmms2.sys) может быть вызвано активированным аппаратным ускорением, встроенной видеокартой или повреждением файла dxgmms2.sys.

    Решения для этой ошибки:

    Отключить аппаратное ускорение

    Аппаратное ускорение часто используется для максимизации производительности. Но это также может вызвать ошибку. Ошибка синего экрана dxgmms2.sys такая же. Поэтому мы можем отключить эту функцию, чтобы попытаться исправить ошибку на синем экране.

    Исправление обновления февраля 2020 года:

    Мы рекомендуем вам попробовать этот новый инструмент. Он исправляет множество компьютерных ошибок, а также защищает от таких вещей, как потеря файлов, вредоносное ПО, сбои оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Это исправило наш компьютер быстрее, чем делать это вручную:

    • Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
    • Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
    • Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.


    (дополнительное предложение для Advanced System Repair Pro -> Cайт | Лицензионное соглашение | Политика Kонфиденциальности | Удалить)

    Под Windows 10 у нас нет доступа к изменению аппаратного ускорения в настройках. Но мы можем отключить аппаратное ускорение отредактировав реестр.

    1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и клавишу R, чтобы войти в поле «Выполнить».

    2) Введите regedit и нажмите ОК.

    3) Перейдите в раздел HKEY_CURRENT_USER> Программное обеспечение> Microsoft> Avalon.Graphics.

    4) Найдите ускорение DisableHWA на правой панели.

    Щелкните правой кнопкой мыши пустую область справа, затем выберите «Создать»> «Значение DWORD» (биты 32) и назовите ее «DisableHWAcceleration».

    5) Дважды щелкните DisableHWAcceleration и установите значение 1, чтобы отключить аппаратное ускорение в Windows 10. Нажмите OK, чтобы сохранить настройку.

    Используйте командную строку, чтобы удалить проблемный файл.

    Это решение требует, чтобы вы нашли и удалили проблемный файл. Поскольку вы удаляете файл Windows 10, у вас могут возникнуть проблемы со стабильностью или, в худшем случае, помешать запуску Windows 10. Прежде чем попробовать это решение, вы можете сделать резервную копию важных файлов и подготовить установочный носитель Windows 10, чтобы вы могли переустановить его, если не можете запустить. Пользователи сообщают, что это решение работает для них, но помните, что существуют риски, связанные с этим решением. Чтобы удалить файл dxgmms.sys, выполните следующие действия:

    • Вызовите расширенный режим запуска. Просто откройте меню «Пуск», нажмите кнопку питания, удерживайте нажатой клавишу «Shift» на клавиатуре и нажмите «Перезагрузить». Вы также можете перезагрузить компьютер несколько раз во время загрузки Windows 10.
    • Появится список параметров. Выберите «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры».
    • Теперь выберите командную строку. Если вам будет предложено ввести пароль вашей учетной записи, обязательно сделайте это.
    • Когда откроется приглашение, вы должны ввести следующие строки:

    C:
    cd окна
    attrib -s -r -h DXGMMS1.sys / s
    del DXGMMS1.sys / s / q

    Закройте командную строку и попробуйте перезапустить Windows 10.

    CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

    Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

    Исправляем ошибку SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION в Windows 10

    Одна из самых неприятных ошибок в Windows 10, которая может возникнуть при включении компьютера – это «System_Service_Exception». Она сопровождается так называемым «Синим экраном смерти» и носит следующее описание: «На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить. Мы лишь собираем некоторые сведения об ошибке, а затем будет автоматически выполнена перезагрузка».

    На первый взгляд ошибка не совсем понятна и для многих она кажется чем-то серьезным, ведь еще вчера компьютер запускался без проблем. Если у вас возникла рассматриваемая ошибка, то не стоит пока волноваться и задумываться о том, что придется раскошелиться на услуги мастера или новое железо. Для начала попробуйте воспользоваться одним из способов, приведенных ниже. Возможно, вы найдете то, что вам нужно.

    Причины появления ошибки

    Перед тем как мы перейдем к исправлению ошибки «System_Service_Exception», давайте прикинем несколько вариантов, почему же она могла возникнуть. Вот самые распространенные причины ее появления:

    • конфликт операционной системы с различными компонентами или драйверами;
    • неисправная оперативная память, видеокарта и другие устройства компьютера;
    • выгружаемый пул, чрезмерно используемый операционной системой.

    Как видите, ошибок появления может быть довольно много. Однако, какая бы проблема не возникла, попытаться исправить ее можно своими усилиями. Именно этим мы и займемся далее.

    Способ 1: Исправление проблемного файла

    Когда появляется ошибка «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION», необходимо в первую очередь вспомнить, что именно вы запускали или устанавливали перед ее возникновением. После этого стоит обратить внимание на текст сообщения, который отображается при появлении «экрана смерти».

    Указанный файл сообщает о возможных ошибках антивирусного средства

    Именно названием файла стоит руководствоваться далее. Ниже я расскажу о самых распространенных файлах, на которые ссылается система в подобных ситуациях.

    AtihdWT6.sys

    Данный файл является частью драйвера AMD HD Audio, который устанавливается вместе с программным обеспечением видеокарты. Таким образом, стоит попробовать переустановить драйвер видеоадаптера. Если же это не поможет, то стоит перейти к радикальным мерам:

    1. Введите в проводнике следующий путь: C:WindowsSystem32drivers
    2. Найдите в папке «drivers» файл «AtihdWT6.sys» и удалите его. Для надежности можете скопировать его предварительно в другую папку.
    3. После этого перезапустите компьютер.

    В большинстве случаев этих действий достаточно для того, чтобы избавиться от возникшей проблемы.

    AxtuDrv.sys

    Этот файл относится к утилите RW-Everything Read & Write Driver. Для того чтобы исчез «Синий экран смерти» с данной ошибкой, необходимо лишь удалить или заново переустановить указанный софт.

    Win32kfull.sys

    Если ошибка указывает на данный файл, то, скорее всего, проблема кроется в сборке 1709 Windows 10. Решить ее можно довольно тривиальным методом: установкой последних обновлений операционной системы.

    Asmtxhci.sys

    Данный файл является частью драйвера USB-контроллера 3.0 от ASMedia. Сперва следует попробовать заново установить драйвер, который доступен для загрузки на официальном сайте ASUS. Однако в некоторых случаях это может не помочь, и тогда, скорее всего, ошибка означает, что виной всему физическая неисправность USB-порта. В таком случае стоит уже обратиться к специалистам для тщательной диагностики.

    Dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, dxgmms2.sys, igdkmd64.sys, atikmdag.sys

    Каждый из указанных файлов относится к программному обеспечению видеокарт. Если вы столкнулись с одним из них, то выполните следующие рекомендации:

    1. Удалите установленное ранее ПО с помощью утилиты Display Driver Uninstaller.
    2. Затем переустановите драйвера для видеокарты.
    3. После этого попробуйте запустить систему повторно.

    Если ошибку не удалось исправить, то попробуйте установить не самые последние драйвера, а более старую версию таковых. Чаще всего подобные рекомендации стоит выполнять тем, у кого в эксплуатации находится видеокарта от Nvidia. Объясняется это тем, что современное программное обеспечение не всегда работает исправно.

    Этот файл в большинстве случаев возникает при ошибках, которые вызываются антивирусным средством или различными защитниками. Чтобы исправить проблему, попробуйте для начала удалить весь подобный софт и перезагрузить компьютер. Если это не поможет, то стоит проверить систему на наличие вредоносного ПО. Также причиной может быть и проблемный софт сетевой карты. В таких случаях необходимо найти сетевой драйвер и переустановить его.

    Упомянутый файл относится к библиотекам CSA, которые используются ядром самой операционной системой. Чаще всего подобная ошибка связана с работой приложения Skype и его обновлениями. В такой ситуации стоит попробовать его удалить и заново установить.

    Кроме того, файл ks.sys часто сигнализирует о проблеме в работе веб-камеры, особенно, если используется ноутбук. В таких случаях рекомендуется загрузить не официальный софт. Метод хоть и не совсем правильный, но нередко помогает с рассматриваемой ошибкой.

    Способ 2: Поиск проблемного файла

    Весь вышеуказанный способ ссылался на файлы, которые были указаны в проблемной ошибке. К сожалению, в некоторых случаях о них может быть ничего не сказано. В таких случаях стоит прибегнуть к помощи дампов памяти. О том, как этим воспользоваться, читайте далее.

      Находим проводник «Этот компьютер» и кликаем по нему правой кнопкой мыши. В отобразившемся окне нажимаем «Свойства».

    Переходим в свойства компьютера

    Открываем свойства системы

    Запускаем параметры загрузки и восстановления системы

    В данном случае запись дампов памяти осуществляется автоматически

    BlueScreenView позволяет просматривать .dmp файлы «Синего экрана смерти»

    Способ 3: Перезагрузка компьютера

    Как бы странно это не выглядело, но в некоторых случаях перезагрузка компьютера является ключевым моментом для устранения ошибки «System_Service_Exception». Дело в том, что Windows 10 далеко не идеальная система, и у нее могут возникать некие сбои, решить которые можно простым рестартом ПК. Поэтому, если вы испугались «синего экрана смерти» и сразу же выключили компьютер, то попробуйте его заново включить, и если это не поможет, то попробуйте выполнить перезагрузку.

    Ожидаем перезагрузки компьютера

    Способ 4: Проверка целостности файлов

    В случае с ошибкой SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION также может помочь полная проверка и поиск поврежденных файлов. Для этого в Windows 10 предусмотрена специальная программа под названием «Командная строка», позволяющая выполнять гибкие настройки системы. Воспользоваться ей можно следующим способом:

      Нажимаем правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выбираем «Windows PowerShell (администратор)» либо «Командная строка (администратор)».

    Запускаем командную строку от имени администратора

    Сканирование обычно занимает около 20 минут

    После ввода команды начнется автоматическое сканирование компьютера. Если в процессе найдутся какие-либо ошибки, то программа сообщит о них и попытается найти решения через «Центр уведомлений».

    Способ 5: Устранение вирусной активности

    Вирусная активность может выводить самые серьезные ошибки в любой операционной системе. Чаще всего она возникает в руках неопытных пользователей, которые то и дело открывают в браузере ссылки с зараженными файлами. Таким образом, вполне вероятно, что после выполнения какого-либо действия был словлен вирус, активировавший «System_Service_Exception». Избавиться от рассматриваемой ошибки можно с помощью сканирования компьютера. Если у вас до сих пор не установлен антивирусник, то вот одни из самых популярных, которые вы можете бесплатно скачать:

    • AVG AntiVirus Free,
    • Avira Free Security Suite,
    • Bitdefender Antivirus Free Edition,
    • Comodo Internet Security,
    • Avast Free Antivirus,
    • Kaspersky Free,
    • Panda Free Antivirus,
    • 360 Total Security.

    Для того чтобы запустить проверку, достаточно включить антивирусную программу и нажать на кнопку «Начать проверку». Только стоит понимать, что в разных программах процесс запуска может немного отличаться.

    Процесс запуска антивирусной программы Kaspersky

    В том случае, если программе удалось найти зараженный файл, но удалить его не получилось, я рекомендую приобрести платную версию антивирусника. Возможно, вам покажется это пустой тратой денег, но вы должны понимать, что это трата может хорошо защитить компьютер от вирусов.

    Способ 6: Обновление системы

    Корпорация Microsoft постоянно выпускает обновления для Windows 10, которые по своей сути должны устранять различные ошибки операционной системы. Возможно, именно установка последних версий системы поможет вам избавиться от ошибки «System_Service_Exception». Выполнить это можно следующим способом:

      Запускаем основные параметры компьютера с помощью комбинации клавиш «Win+I» и переходим в раздел «Обновление и безопасность».

    Открываем Центр обновления Windows

    Проверяем наличие обновлений ОС

    После выполнения вышеуказанной инструкции на компьютере автоматически запустится поиск обновлений. Если в результате найдутся неустановленные обновления, то система предложит их установить – в таком случае от вас потребуется только нажать на соответствующую кнопку, чтобы подтвердить загрузку.

    Способ 7: Проверка оборудования системы

    Изредка виной всему может быть не программный сбой, а аппаратная проблема. Чаще всего такими устройствами являются жесткий диск и оперативная память. Поэтому, когда не удается найти причину появления ошибки «System_Service_Exception» в системе, рекомендуется протестировать указанное железо на наличие ошибок. Чтобы это сделать, воспользуемся инструкцией:

      Открываем проводник «Этот компьютер» и находим в нем Локальный диск С. Затем кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем опцию «Свойства».

    Открываем свойства локального диска

    Таким способом произойдет автоматическая проверка на наличие ошибок файловой системы. Как обычно, по окончании процесса будет выдан отчет с результатами.

    Способ 8: Переустановка системы

    Всегда неприятно доходить до последнего способа, но что поделать, если некоторые ошибки лежат глубоко, и до них слишком сложно или даже невозможно дойти. С другой стороны, может быть, вы уже давно хотели переустановить систему, а здесь как раз таки появился удачный момент.

    Если же вы еще не умеете переустанавливать систему, то можете ознакомиться с нашей другой статьей, в которой доступным текстом изложена установка ОС Windows 10.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector