Касперский антивирус в процессе установки произошла ошибка cloud-script.ru

Касперский антивирус в процессе установки произошла ошибка

Не устанавливается «Kaspersky»: возможные причины сбоя

Если у вас не устанавливается «Касперский», возможно, дело не в системе. Этот антивирус совместим почти со всем семейством Windows: он работает на 7, 8, 10, Vista и даже на XP. Да и ресурсы компьютера не влияют на процесс закачки. От них зависит, как утилита будет работать.

Причины сбоя при установке Kaspersky могут быть самые разные

Узнать, почему Kaspersky не загружается, не так просто. Ведь причины сбоя могут быть разные.

Установлен другой антивирус

Не стоит ставить на компьютер несколько разных антивирусов. Если в системе два сетевых экрана, это не значит, что защита будет в два раза лучше. Наоборот, большое количество таких программ приведёт к сбоям, ошибкам и тормозам. Лучше выбрать один Antivirus и пользоваться только им.

Чтобы установить «Касперский» на Windows 7, 8 или 10, избавьтесь от других антивирусов. Иначе они будут конфликтовать между собой. Можете оставить только портативные приложения (например, утилиту от DrWeb).

Если переместить Antivirus в корзину или удалить его напрямую, используя клавишу Delete, ничего не получится. Надо пользоваться собственным деинсталлятором утилиты или встроенными средствами Windows.

  • Зайдите в «Панель управления».
  • Откройте меню «Удаление программ» (или «Программы и компоненты», если у вас включен просмотр значков).

Программы и компоненты

  • В открывшемся списке найдите ваш антивирус.
  • Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
  • Следуйте дальнейшим инструкциям мастера установки/удаления.
  • Перезагрузите компьютер.

Для некоторых защитников сделаны специальные «чистилки». Они не только убирают программу, но и стирают все её следы: ярлыки, временные файлы, конфигурации, сохранённые библиотеки, записи в реестре. Такие деинсталляторы можно скачать на официальном сайте компании-разработчика ПО.

Если удаление всех защитников не помогло, и нужный антивирус по-прежнему не устанавливается, значит, причина в другом.

Не до конца удалена предыдущая версия

Если вы некорректно удалили предыдущую версию «Касперского», новая не установится. Допустим, с Kaspersky Anti-Virus 10 вы решили перейти на 15. Или просто хотите переустановить антивирус. Перед этим его надо полностью стереть. Не просто перенести в корзину, а убрать все связанные с ним данные.

Если удалять «Касперский» стандартными инструментами Windows, от него могут остаться файлы, ключи и ссылки. Поэтому нужно скачать программу – деинсталлятор.

  • Зайдите на сайт kaspersky.ru.
  • В строку поиска (справа сверху) вбейте запрос «kavremover».

Официальный сайт Kaspersky

  • В результатах будут ссылки для загрузки продукта «Kzip» и «Kavremvr.exe». Первая — это архив с деинсталлятором, вторая — сам деинсталлятор. Можете выбрать любой вариант закачки.
  • Там же есть инструкция, описывающая, как правильно удалять антивирус.
  • Если брали архив, распакуйте его.
  • Запустите исполняемый файл.
  • Примите лицензионное соглашение.
  • Появится окно с капчей. Если не получается разглядеть символы, нажмите на кнопку с круговыми стрелками. Так сменится картинка.
  • В выпадающем списке «Обнаружены продукты» выберите версию антивируса, которую хотите стереть.
  • Кликните на «Удалить».
  • После завершения процесса перезагрузите компьютер.
  • В каталоге, в котором находится деинсталлятор, появится лог в формате .TXT. Его можно открыть в блокноте.
  • Проверьте, устанавливается ли Antivirus.

Программная несовместимость

Kaspersky работает с разными версиями Windows. Но это не значит, что один установщик подойдёт и для 10-ки, и для XP. Если вы попробуете загрузить устаревший антивирус на современную систему, ничего не получится.

  • Чтобы устранить проблему, загрузите актуальную версию инсталлятора с официального ресурса Лаборатории Касперского.
  • Откройте сайт.
  • Перейдите на вкладку «Для дома» (или «Для бизнеса», если вы ищете корпоративный Antivirus).
  • В колонке слева выберите подходящий продукт.

Выбор версии Kaspersky

  • Там есть раздел «Системные требования». В нём указаны поддерживаемые ОС.

Можно сделать проще:

  1. Наведите курсор на «Скачать».
  2. Пункт «Дистрибутивы».
  3. Кликните нужный антивирус.

Kaspersky для старых систем можно найти в интернете.

Повреждён установщик

Если «Касперский» не устанавливается на Windows 7, 8 или 10, возможно, проблема в самом инсталляторе (он повреждён или содержит ошибки). Такое случается, если закачка файла прервалась, и он не до конца загрузился. Но, чаще всего, виноват нелицензионный софт. Платные программы взламывают. Иногда это делают неопытные люди. И в результате получается нерабочий EXE-файл.

  • Установите лицензионную утилиту. Она точно не будет «глючить».
  • Попробуйте скачать взломанное приложение из другого источника.

Проблемы с .NET Framework

Чтобы «Касперский» стабильно работал на Win 10, 8 и 7, ему нужна утилита .NET Framework версии 4.0 и выше. Эта программа уже должна быть в Windows. Но если она функционирует с ошибками, надо её обновить или переустановить.

  • Зайдите на ресурс Microsoft.com.
  • В строку поиска введите «Microsoft .NET Framework».
  • В разделе «Загрузки» выберите последнюю версию утилиты.
  • Нажмите на красную кнопку «Скачать».

Скачиваем .NET Framework версии 4.0

  • Запустите полученный файл.
  • Дождитесь окончания процесса.

Проверьте, устанавливается ли антивирус. Если нет, попробуйте полностью удалить Framework и заново его загрузить.

В системе есть вирус

Ещё одна возможная причина ­— система заражена вредоносным программным обеспечением. Именно оно «не пускает» Kaspersky. Избавиться от вируса поможет утилита DrWeb. Её не нужно ставить или удалять. Это портативная программа, которая подходит для Windows всех версий (XP, 7, 8, 10).

  • Зайдите на сайт «drweb.ru».
  • Вкладка «Скачать».
  • Прокрутите страницу вниз до раздела «Бесплатные».
  • Откройте «Dr.Web CureIt».
  • Кнопка «Скачать».

Нажимаем на «Скачать бесплатно»

  • Запустите загруженный файл.
  • Нажмите «Объекты проверки».
  • Поставьте галочки во все чекбоксы.
  • Кликните на «Запустить проверку».
  • Это займёт некоторое время.
  • Программа выдаст список подозрительных данных. В столбце «Пусть» будут указаны папки. Вы можете сами выбрать, какие файлы удалить. Если вы точно знаете, что объект безопасен, выберите «Пропустить».

Проверку лучше проводить в безопасном режиме. Чтобы в него войти, при включении компьютера нажимайте клавишу F8. Будут предложены варианты запуска системы. Так вирус не сможет «спрятаться».

Другие причины

Если Kaspersky не устанавливается на Win 7, 8 или 10, значит:

  • Ему не хватает места на жёстком диске. Удалите ненужные программы и данные, чтобы «Касперский» мог спокойно работать.
  • Есть какие-то несовместимые данные. Попробуйте создать другую учётную запись Windows. И уже в ней поставьте Antivirus.
  • Вы не перезагрузили компьютер после того, как удалили другой антивирус.
  • В реестре остались записи от старого защитника. Используйте приложение для чистки и исправления ключей и ссылок. Например, CCleaner или Registry Fix.
  • Не подходят системные требования. Попробуйте поставить старую версию утилиты.
  • Вы ошиблись при вводе лицензионного ключа.

Kaspersky — это надёжная защита от вредоносного ПО. Он подходит и для больших организаций, и для обычных пользователей. И обидно, когда «Касперский» не устанавливается на Windows 10, 8 или 7. Но причину, по которой защитник не загружается на компьютер, можно устранить. Тогда вы сможете воспользоваться антивирусом.

Касперский ошибка 27300 при установке драйвера mklif sys_x86_nt600

Касперский – именно так называется один из самых известных и популярных антивирусников современности. Учитывая актуальность проблемы с возможностью различных заражений, не удивительно, что многие люди стараются защитить свои компьютеры с помощью такой программы. К сожалению, но иногда возникает ошибка 27300 при установке Касперского. И она автоматически завершает процедуру инсталляции данного продукта.

Следовательно, чтобы надежно защитить ПК или ноутбук с помощью этого антивирусного ПО, необходимо знать, как избавиться от подобного сбоя.

Почему эта ошибка возникает?

Ошибка 27300 практически всегда возникает при установке драйвера mklif sys_x86_nt600 или схожего по своему предназначению файла.

Наиболее часто встречаемые причины этой ситуации:

  1. Ранее на жестком диске уже присутствовали какие-либо продукты этого разработчика. И они не были полностью удалены из системы.
  2. От прошлых установок сохранились записи в системном реестре, которые мешают осуществить очередную инсталляцию.
  3. На жестком диске используется ПО, вступающее в конфликт с этой программой.
  4. Владелец ПК банально опоздал, и система его оборудования уже имеет какие-либо заражения, которые и препятствуют удачному завершению инсталляционного процесса.
Читать еще:  Код остановки critical service failed как исправить?

К счастью, код ошибки Касперского 27300 можно исправить.

Инструкция по лечению

Интересная ситуация – вирусы препятствуют установке антивирусника! Замкнутый круг? К счастью, эту ситуацию можно «разрулить». Для этого необходимо воспользоваться продуктом от разработчиков-конкурентов:

  • Выйти на просторы интернета;
  • Вбить в поиск «Скачать Dr.Web CureIt!»;
  • Перейти, желательно на официальный интернет-ресурс разработчиков;
  • Выполнить скачивания пакета, который после переноса на жесткий диск не требует обязательной инсталляции;
  • Запустить программу и просканировать систему на наличие вирусных заражений. Избавиться от них, в случае обнаружения.

После этого стоит попробовать ранее прерванную процедуру и проверить, будет ли возникать ошибка при установке драйвера mklif sys_x86_nt600. Если да, то действовать дальше на основе следующей инструкции:

  • Перейти через кнопку «Пуск» и раздела «Панель управления» к подразделу «Установка и удаление программ». В десятой версии Виндовс он называется «Программы и компоненты»;
  • Откроется список всех установленных продуктов;
  • Внимательно ознакомиться с перечнем. Если в нем присутствует какая-либо программа, прямо или косвенно связанная с Касперским – деинсталлировать ее.

Иногда при обнаружении такого ПО система пишет, что он как бы уже удален. Но в списке же присутствует! Следовательно, не до конца. Что делать:

  • Идти опять на просторы Глобальной паутины;
  • Найти там специальное ПО, как раз разработанное для полного избавления от всех продуктов этого разработчика. Называется оно Kavremover;
  • Скачать, установить, запустить;
  • Обязательно согласиться с лицензионным соглашением;
  • Ввести специальный код, который появится в рабочем окне;
  • Выбрать в списке те программы, от которых хочется избавиться;
  • Кликнуть на «Удалить»;
  • Подождать завершения процедуры;
  • Перезапустить компьютер и проверить, решилась ли проблема с драйвером mklif sys_x86_nt600.

Если нет, перейти к очередному этапу процедуры лечения:

  • Опять нажать на «Пуск» и переходим к строке «Выполнить» (Win+R);
  • Вбиваем в нее regedit. Подтверждаем команду;
  • Активируется редактор реестра. Перейти по пути – HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlNetwork<4d36e974-e325-11ce-bfc1-08002be10318>;
  • Нажимаем на названии правой кнопкой мышки. Открывается допменю, где нужно перейти к пункту «Разрешения»;
  • Выбираем пункт «Полный доступ». Выставляем напротив него галочку;
  • Сохраняем сделанные изменения. Но перезагружаться еще рано;
  • Еще раз возвращаемся к строке «Выполнить»;
  • В нее нужно вбить net stop cryptsvc. Это временно приостановит работу специальной службы криптографии;
  • Через проводник находим на жестком диске папку C:WindowsSystem32catroot2;
  • Ее нужно переименовать или вообще удалить с винчестера;
  • Еще раз строка «Выполнить» и включение службы криптографии с помощью команды net start cryptsvc.

Вот после этого этапа нужно будет обязательно перезапустить компьютер. После включения, посетить диск с системой и убедиться в том, что ранее удаленная или переименованная папка опять появилась на своем привычном месте.

Если по каким-то причина этого не произошло –папки нет на месте, то следует скачать одно из обновлений Windows:

  1. 935791 – для Windows Vista.
  2. 968849 – Для Семерки или Виндовс Сервер 2008.

Установить, перезапустить оборудование, обнаружить папку, повторить процедуру установки программы и убедиться, что ошибка с драйвером klim5_m inf_x86 устранена полностью.

Что делать, если не помогло?

Да, подобное тоже возможно. К счастью, есть еще один вариант – обращение в техподдержку компании-разработчика.

Что нужно предоставить, чтобы заявка была рассмотрена:

  • Сделать скриншот окна с текстом ошибки;
  • Подготовить специальный отчет о используемой системы, созданный на основе утилиты Get System Info. Скачать ее можно абсолютно бесплатно по этому адресу: upport.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632. Здесь же присутствует полная инструкция, позволяющая понять, как использовать данное ПО по назначению.

Если все необходимое собрано, то можно отправить это технической поддержке Лаборатории Касперского. Есть два способа.

С помощью My Kaspersky:

  • Зайти в собственную учетную запись на сайте My Kaspersky;
  • Осуществить переход в раздел «Поддержка»;
  • В Окошке Центра кликнуть на «Создать запрос»;
  • Перед отправкой ранее подготовленных файлов нужно будет заполнить четыре блока: указать тип операционной системы, используемый продукт компании, разновидность проблемы и ее описание.

В конце нажать на «Отправить» и ждать ответа от представителей техподдержки.

Второй вариант – с помощью Центр управления Kaspersky Small Office Security. Подходит только для одноименного ПО. Разница заключается только в том, что для подготовки запроса потребуется посетить страницу Центра управления, зайти в свою учетную запись и дальше следовать также, как в предыдущем варианте.

Решаемая ли эта проблема? Давайте узнаем с отзывов других пользователей:

  1. Андрей. Вот не понимаю, почему все антивирусники так сложно удаляются с винчестера! Тоже столкнулся с этой ситуацией. И с помощью стандартного меню удаления программ Виндовс решить ее не получилось. А вот установка фирменной утилиты Kavremover позволила избавиться от старого мусора и завершить удачно инсталляцию.
  2. Марина. Я не разбираюсь во всех этих нюансах. Поэтому просто позвонила в техподдержку по их телефону с сайта. Они мне рассказали подробно, как создать запрос, отскринить текст ошибки. Вроде как отправила, теперь жду ответа с инструкцией.
  3. Константин. После небольшой корректировки реестра, которая заключалась в предоставлении полного доступа к <4d36e974-e325-11ce-bfc1-08002be10318>, смог устранить этот конфликт и выполнил полноценную установку.
  4. Федя. У меня причиной этой ситуации оказался другой антивирусник. Не хотели они работать вместе на моем железе. Опробовал всю инструкцию. Не помогло. А как удалить изначально установленный вариант, так Касперский установился без каких-либо дополнительных сложностей.
  5. Олег. Как раз хотел поставить Kaspersky, чтобы почистить комп от заражений. Три раза запускать процедуру, прерывается с названием этого драйвера klim5_m inf_x86. Что в итоге? Воспользовался способом, описанным в самом начале. То есть, закинул на винчестер Dr.Web CureIt!. Потом избавился от вирусов. Установка прошла. Но вот думаю, а какой теперь в ней смысл, если уже все и так почистил с помощью другого продукта?

Инструкция помогает. Если же возникают какие-то непредвиденные сложности, то всегда можно обратиться за помощью к представителям техподдержки компании-разработчика. Конечно, если человек использует официально купленный продукт. А не его взломанную версию.

Ошибка 1719 при установке Касперского.

Описание ошибки 1719:

Следует сразу упомянуть, что ошибка ошибка 1719 возникает не только при установке антивируса Касперского. Эта ошибка означает, что сервис мастера установки недоступен, либо некорректно установлен или же некорректно работает. Причин ошибки много. Это может быть и некорректное выключение компьютера, и следствие повреждения вирусами, некорректная предыдущая установка и т.д.

Как устранить ошибку 1719 при установке приложений:

Есть два способа, которые могут помочь устранить эту ошибку. Сперва нужно попробовать 1 способ и лишь если он не даст результата перейти ко второму.

Способ 1. Перерегистрация установщика.

Проверяем путь к файлу Msiexec.exe

Для начала Вам необходимо проверить наличие файла Msiexec.exe в папке C:WindowsSystem32 .

Для этого нажмите кнопку и в строке поиска приложений введите Msiexec.exe . Затем, на обнаруженном файле щелкните правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».

В открывшемся окне, на вкладке «Общие» обратите внимание на раздел «Расположение». Там должно быть прописано C:WindowsSystem32 (для Windows 7) но может и отличаться. Запомните увиденный вами путь. Он вам пригодится чуть позже.

Теперь нужно убедится о наличии в реестре записи, в которой указан такой же адрес.

Для этого нажмите сочетание клавиш WIN+R и в открывшемся окне введите regedit и нажмите кнопку .

В левой колонке открывшейся программы RegEdit пройдите по следующему пути:

HKEY_LOCAL_MACHINE => SYSTEM => CurrentControlSet => Services => MSIServer

В правой панели отыщите среди параметров ImagePath и щелкните по нему дважды.

Если значение параметра совпадает с увиденным вами расположением в свойствах файла Msiexec.exe тогда все в порядке. Если же нет, необходимо отредактировать значение в соответствии с тем, что вы запомнили в начале.

Теперь нужно загрузится в безопасном режиме нажав сразу после включения компьютера клавишу или удерживая клавишу . Загрузившись в «Безопасном режиме» нажмите кнопку и в строке поиска введите cmd Нажмите на найденном значке правой кнопкой мыши и запустите от имени Администратора.

В открывшемся окне введите следующую команду и нажмите :

msiexec /regserver

Перезагрузите компьютер в нормальном режиме. Обычно этих действий достаточно для устранения ошибки 1719. Если она вновь появилась, воспользуйтесь вторым способом.

Способ 2. Переустановка установщика Windows.

Нажмите кнопку и в строке поиска введите cmd Нажмите на найденном значке правой кнопкой мыши и запустите от имени Администратора.

В окне командной строки введите следующую команду и нажмите :

attrib -r -s -h C:Windowssystem32dllcache

Затем поочередно введите следующие команды, не забывая после каждой нажимать :

  1. ren msi.dll msi.old
  2. ren msiexec.exe msiexec.old
  3. ren msihnd.dll msihnd.old
  4. exit

Ошибка 1719 при установке антивируса Касперского и других приложений, должна исчезнуть.

Если Вы можете дополнить статью, предложить еще какое либо решение, мы будем вам очень признательны если вы это сделаете.

Навигация по записям

Смотрите также:

Добавить комментарий Отменить ответ

Быстро выбрать категорию

неОшибка.Ру в социалках

Нам донатят

  1. Беляйкин А.А.
  2. Жека.
  3. sergeption
  4. Аноним **** 2862

О неОшибка.Ру

Согласие на обработку персональных данных

Настоящим Я, подтверждаю и даю свое добровольное согласие сайту неОшибка.Ру (адрес в интернете https://neoshibka.ru/ ) в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» на обработку и использование моих персональных данных, указанных в процессе регистрации, комментирования, или при заполнении любой другой контактной формы на настоящем сайте, с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, с целью сбора статистики и улучшения сервисов предоставляемых сайтом. Обработка персональных данных осуществляется также в целях моего информационного оповещения (рассылки информации, при желании есть функция отказа от рассылки) и для проведения аналитики и статистики.

Я ознакомлен(а), что:

  1. Настоящее согласие на обработку моих персональных данных, указанных при регистрации на Сайте, направляемых (заполненных) с использованием Cайта, действует в течение 20 (двадцати) лет с момента регистрации на Cайте;
  2. Cогласие может быть отозвано мною на основании письменного заявления в произвольной форме;
  3. Предоставление персональных данных третьих лиц без их согласия влечет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Проблемы в установке антивируса Kaspersky в Windows 10

Несмотря на то, что разработчики антивирусного решения Kaspersky (любых версий продукта) стараются регулярно обновлять свой софт и настраивать его под актуальные версии операционных систем. Правда, неполадки всё равно встречаются. Часто пользователи сталкиваются с проблемами при установке Касперского на Windows 10, когда во время процесса возникает сообщение об ошибке.

Как исправить ошибку при установке Kaspersky в Windows 10

Так как этот антивирус максимально адаптирован к новым версиям Windows, проблемы могут возникать по очень небольшому ряду причин:

  • В системе уже установлен антивирус от другого производителя (встроенный Защитник Windows не считается);
  • Система уже заражена какими-то вирусами, не дающими установке нормально завершиться.

Также проблема может возникать в старых версиях операционных систем Windows 10, не имеющих обновления KB3074683, где Касперский и другие антивирусы становятся максимально совместимыми.

Ниже мы рассмотрим распространённые способы устранения возникшей проблемы.

Вариант 1: Неправильная инсталляция

Возможно, вы пытаетесь установить второй антивирус от Касперского. Обычно, совместимые версии продукта взаимозаменяемые и при установке просто происходит обновление до соответствующей версии. Но это бывает не всегда и антивирусы в системе начинают конфликтовать. В этом случае при установке Kaspersky вы получите уведомление о том, что в системе есть другие продукты от производителя, мешающие выполнить установку.

Есть вероятность, что вы ранее устанавливали другие продукты для защиты от Kaspersky, но установка не была завершена до конца или спустя некоторое время вы удалили этот антивирус. Правда, в системе остались компоненты, препятствующие установке. В таком случае окончательно избавиться от них можно будет с помощью небольшой программки Kavremover:

  1. Загрузите этот продукт с официального сайта разработчика. Данная программка не требует установки на компьютер, что является плюсом, нужно только запуститься исполняемый EXE-файл.
  2. При первом запуске будет инициировано сканирование ОС на предмет наличия в ней других антивирусов от Касперского. Могут быть обнаружены и антивирусы от других разработчиков, однако в таком случае удалить их с помощью этой программки не представляется возможным.
  3. В блоке «Обнаружены следующие продукты» выберите обнаруженный Касперский, мешающий установке.
  4. Далее вам нужно будет ввести в строку выше специальный код, который отображён в верхней части интерфейса. После этого нажмите на кнопку «Удалить».

  • Ожидайте удаление программ. По завершению процесса перезагрузите ваш компьютер.
  • Вариант 2: Конфликт с другими антивирусами

    Антивирусы от других производителей практически всегда будут конфликтовать с Kaspersky. Исключением является только стандартный Защитник Windows, который автоматически отключается при обнаружении стороннего антивируса в операционной системе.

    Если в системе есть антивирус от другого производителя, то во время установки Касперского вы получите соответствующее предупреждение. Установка может и завершится успешно, но дальше антивирусы будут конфликтовать друг с другом, что приведёт ко многим проблемам, поэтому и не рекомендуется ставить в Windows по 2 и более антивируса.

    Удалить большинство антивирусов можно стандартным образом – через «Программы и компоненты»:

    1. Откройте «Панель управления» через поиск по системе (иконка лупы или сочетание Win+S). Туда введите наименование искомого объекта. Можете открыть её и другим, удобным вам способом.
    2. В поле «Просмотр», расположенное в верхней правой части окна, выберите «Мелкие значки» или «Крупные значки» (как вам будет удобно).
    3. Теперь в интерфейсе найдите пункт «Программы и компоненты». Откройте его.

    В списке программ найдите антивирус от другого производителя. Выделите его кликом левой кнопкой мыши и нажмите на кнопку «Удалить», что появится в верхней части.

  • Будет открыт мастер удаления выбранного антивируса. Там нужно просто подтвердить удаление и дождаться его окончания.
  • После этого перезагрузите компьютер.
  • К сожалению, данный способ удаления сторонних антивирусов не всегда даёт абсолютно положительный результат. Иногда в реестре и на жёстком диске остаются данные, которые могут мешать последующей установке других антивирусных продуктов, в том числе и Касперского. В таком случае рекомендуется воспользоваться специальными программами, предназначенными для удаления другого ПО. Для примера рассмотрим, как работать с Revo Uninstaller:

    1. Выполните скачивание и установку данной программы. Подробно останавливаться на этом не будем, так как весь процесс установки расписывает подробно сам мастер установки. Стоит обратить внимание, что существуют две редакции программы – Revo Uninstaller и Revo Uninstaller PRO. Во втором случае придётся покупать лицензию на использование продукта.
    2. После запуска установленного ПО найдите в главном интерфейсе антивирус, мешающий установке Касперского. Выделите его кликом мыши.
    3. Далее нажмите на кнопку «Удаление», расположенную в верхнем меню.
    4. После этого программа запустит встроенный деинсталлятор антивируса. Там нужно будет только подтвердить удаление продукта с помощью соответствующей кнопки.
    5. Теперь нужно будет поставить «Продвинутый» режим сканирования уже в самой Revo Uninstaller. Запустите сканирование системы на предмет остаточных файлов с помощью кнопки «Сканировать».
    6. Программа обнаружит старые записи в реестре, остаточные файлы на жёстких дисках. Для начала вам будет предложено почистить реестр. Нажмите на «Выбрать все», а затем на «Удалить».
    7. Аналогично проделайте с остаточными файлами на жёстком диске.
    8. Закройте программу и выполните перезагрузку компьютера.

    Вариант 3: Заражение вирусами

    Вирусы, которые уже есть в системе могут препятствовать установке антивирусного пакета Kaspersky. О наличии таковых могут указывать несколько факторов:

    • В процессе установки возникает ошибка 1304;
    • Вы не можете запустить «Мастер установки». Либо ничего не происходит, либо «Мастер» всё же запускается, но закрывается спустя небольшой промежуток времени;
    • Во время установки всех компонентов не запускается «Мастер настройки».

    В таком случае вы можете воспользоваться либо портативными сканерами, либо встроенным Защитником Windows. В первом случае не требуется никакая установка, плюс, сканер не оставляет следов в системе, но он не всегда эффективен. Стандартный Защитник же в этом вопросе более эффективен и уже встроен в систему.

    1. Инициируйте запуск Защитника Windows. Проще всего это сделать с помощью поисковой системной строки, что вызывается сочетанием клавиш Win+S или нажатием на иконку лупы. Туда нужно ввести просто наименование искомого объекта.
    2. Затем перейдите в раздел «Защита от вирусов и угроз».
    3. Кликните по надписи «Параметры сканирования». Она расположена в центральной части окна.

    Среди предложенных вариантов проверки установите маркер у «Полное сканирование». Для запуска процедуры, воспользуйтесь кнопкой «Выполнить сканирование сейчас».

  • Ждите, пока операционная система будет просканирована на наличие вирусов и вредоносного ПО. Процесс может занять несколько часов. Во время него не рекомендуется активно пользоваться компьютером, хотя это возможно.
  • Все обнаруженные угрозы нужно удалить или занести в карантин с помощью специальных кнопок.
  • По завершению чистки компьютера, выполните его перезагрузку.
  • Стоит понимать, что те вирусы, которые препятствуют установке каких-либо программ, «засели» в системе глубоко. Их не всегда можно удалить с помощью встроенного решения от Windows или сторонних сканеров. В таком случае придётся либо обращаться в техническую поддержку Kaspersky, либо переустанавливать систему. К счастью, до такого доходит очень редко.

    Дополнительные советы

    Также существует ряд некоторых рекомендаций, позволяющих решить проблемы с установкой антивируса Касперский в Windows:

    • Не забывайте перезагружать компьютер после удаления старых антивирусов, если таковые были;
    • Вы могли скачать «битый» установочный файл Kaspersky. Особенно часто эта проблема встречается при загрузке антивируса с торрента или сомнительных сайтов. Скачивайте только с официального сайта разработчика;
    • Убедитесь, что устанавливаемая версия полностью совместима с текущей редакцией Windows 10. Это актуально в том случае, если вы пытаетесь установить старую версию Касперского;
    • Также можно попробовать создать новую учётную запись в системе и там попробовать уже установить Kaspersky.

    К счастью, проблема с установкой антивируса Касперского на компьютер с Windows встречается очень редко. Перечисленные методы практически всегда помогают устранить возникшую проблему. Если же у вас остались неполадки с установкой, то напишите о своей проблеме в комментариях к этой статье.

    Ошибка 1719 при установке Касперского.

    Описание ошибки 1719:

    Следует сразу упомянуть, что ошибка ошибка 1719 возникает не только при установке антивируса Касперского. Эта ошибка означает, что сервис мастера установки недоступен, либо некорректно установлен или же некорректно работает. Причин ошибки много. Это может быть и некорректное выключение компьютера, и следствие повреждения вирусами, некорректная предыдущая установка и т.д.

    Как устранить ошибку 1719 при установке приложений:

    Есть два способа, которые могут помочь устранить эту ошибку. Сперва нужно попробовать 1 способ и лишь если он не даст результата перейти ко второму.

    Способ 1. Перерегистрация установщика.

    Проверяем путь к файлу Msiexec.exe

    Для начала Вам необходимо проверить наличие файла Msiexec.exe в папке C:WindowsSystem32 .

    Для этого нажмите кнопку и в строке поиска приложений введите Msiexec.exe . Затем, на обнаруженном файле щелкните правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».

    В открывшемся окне, на вкладке «Общие» обратите внимание на раздел «Расположение». Там должно быть прописано C:WindowsSystem32 (для Windows 7) но может и отличаться. Запомните увиденный вами путь. Он вам пригодится чуть позже.

    Теперь нужно убедится о наличии в реестре записи, в которой указан такой же адрес.

    Для этого нажмите сочетание клавиш WIN+R и в открывшемся окне введите regedit и нажмите кнопку .

    В левой колонке открывшейся программы RegEdit пройдите по следующему пути:

    HKEY_LOCAL_MACHINE => SYSTEM => CurrentControlSet => Services => MSIServer

    В правой панели отыщите среди параметров ImagePath и щелкните по нему дважды.

    Если значение параметра совпадает с увиденным вами расположением в свойствах файла Msiexec.exe тогда все в порядке. Если же нет, необходимо отредактировать значение в соответствии с тем, что вы запомнили в начале.

    Теперь нужно загрузится в безопасном режиме нажав сразу после включения компьютера клавишу или удерживая клавишу . Загрузившись в «Безопасном режиме» нажмите кнопку и в строке поиска введите cmd Нажмите на найденном значке правой кнопкой мыши и запустите от имени Администратора.

    В открывшемся окне введите следующую команду и нажмите :

    msiexec /regserver

    Перезагрузите компьютер в нормальном режиме. Обычно этих действий достаточно для устранения ошибки 1719. Если она вновь появилась, воспользуйтесь вторым способом.

    Способ 2. Переустановка установщика Windows.

    Нажмите кнопку и в строке поиска введите cmd Нажмите на найденном значке правой кнопкой мыши и запустите от имени Администратора.

    В окне командной строки введите следующую команду и нажмите :

    attrib -r -s -h C:Windowssystem32dllcache

    Затем поочередно введите следующие команды, не забывая после каждой нажимать :

    1. ren msi.dll msi.old
    2. ren msiexec.exe msiexec.old
    3. ren msihnd.dll msihnd.old
    4. exit

    Ошибка 1719 при установке антивируса Касперского и других приложений, должна исчезнуть.

    Если Вы можете дополнить статью, предложить еще какое либо решение, мы будем вам очень признательны если вы это сделаете.

    Навигация по записям

    Смотрите также:

    Добавить комментарий Отменить ответ

    Быстро выбрать категорию

    неОшибка.Ру в социалках

    Нам донатят

    1. Беляйкин А.А.
    2. Жека.
    3. sergeption
    4. Аноним **** 2862

    О неОшибка.Ру

    Согласие на обработку персональных данных

    Настоящим Я, подтверждаю и даю свое добровольное согласие сайту неОшибка.Ру (адрес в интернете https://neoshibka.ru/ ) в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» на обработку и использование моих персональных данных, указанных в процессе регистрации, комментирования, или при заполнении любой другой контактной формы на настоящем сайте, с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, с целью сбора статистики и улучшения сервисов предоставляемых сайтом. Обработка персональных данных осуществляется также в целях моего информационного оповещения (рассылки информации, при желании есть функция отказа от рассылки) и для проведения аналитики и статистики.

    Я ознакомлен(а), что:

    1. Настоящее согласие на обработку моих персональных данных, указанных при регистрации на Сайте, направляемых (заполненных) с использованием Cайта, действует в течение 20 (двадцати) лет с момента регистрации на Cайте;
    2. Cогласие может быть отозвано мною на основании письменного заявления в произвольной форме;
    3. Предоставление персональных данных третьих лиц без их согласия влечет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector