Проводник не отвечает Windows 10 как исправить? cloud-script.ru

Проводник не отвечает Windows 10 как исправить?

Исправление ошибки «Проводник не отвечает» в Windows 10

Проводник в Windows предоставляет доступ к файлам посредством реализации графического интерфейса. Его смело можно назвать основной визуальной оболочкой операционной системы. Иногда пользователи сталкиваются с тем, что данное приложение перестает отвечать или вовсе не запускается. При возникновении такой ситуации существует несколько основных методов ее решения.

Решаем проблемы с нерабочим Проводником в Windows 10

Чаще всего случается, что Проводник просто перестает отвечать или не запускается. Связано это может быть с разными факторами, например, программными сбоями или загруженностью системы. Перед началом выполнения всех операций приложение следует запустить самостоятельно, если оно завершило свою работу. Для этого откройте утилиту «Выполнить», зажав комбинацию клавиш Win + R, введите в поле explorer и кликните на «ОК».

Способ 1: Очистка от вирусов

В первую очередь советуем провести стандартное сканирование компьютера на предмет наличия вредоносных файлов. Осуществляется данный процесс через специальное программное обеспечение, которого на просторах интернета присутствует огромное количество. Детальные инструкции по этой теме вы найдете в других наших материалах по ссылке ниже.

После завершения анализа и удаления вирусов в случае их обнаружения не забудьте перезагрузить ПК и повторить сканирование при запуске, чтобы наверняка избавиться от возможных угроз.

Способ 2: Чистка реестра

Помимо мусора и временных файлов в реестре Виндовс часто возникают и различные ошибки, приводящие к появлению сбоев в системе и общему замедлению работы компьютера. Поэтому иногда нужно проводить его чистку и исправление неполадок любым удобным методом. Развернутое руководство по чистке и наладке функционирования реестра читайте в наших статьях по следующим ссылкам.

Способ 3: Оптимизация работы ПК

Если вы заметили, что не только Проводник перестает на время отвечать, но и уменьшилась производительность всей системы, следует позаботиться о том, чтобы оптимизировать ее, снизив нагрузку на определенные комплектующие. Кроме этого советуем почистить системный блок от пыли, это поможет понизить температуру составляющих и повысит быстродействие. Ниже вы найдете перечень статей, которые помогут разобраться с этими задачами.

Способ 4: Исправление ошибок

Иногда в операционной системе возникают различные ошибки, вызывающие сбои в определенных приложениях, в том числе и в Проводнике. Их диагностика и исправление производится с помощью встроенных или дополнительных средств. Ознакомьтесь с подробным руководством об исправлении неполадок в отдельном материале.

Способ 5: Работа с обновлениями

Как известно, для Windows 10 достаточно часто выпускаются нововведения. Обычно они загружаются и инсталлируются в фоновом режиме, однако не всегда этот процесс проходит успешно. Мы рекомендуем провести такие действия:

    Откройте «Пуск» и перейдите в меню «Параметры», кликнув на значок с изображением шестеренки.

Отыщите и откройте раздел «Обновление и безопасность».

Убедитесь в том, что отсутствуют какие-либо не установленные обновления. Если они присутствуют, выполните их инсталляцию.

В случае когда новые файлы поставились неправильно, они могут провоцировать сбои в работе ОС. Тогда их следует удалить и установить повторно. Для этого нажмите на ссылку «Просмотреть журнал установленных обновлений».

Кликните на кнопку «Удалить обновления».

Отыщите свежие компоненты, деинсталлируйте их, а после установите повторно.

Дополнительные материалы по теме обновлений Виндовс 10 вы найдете по ссылкам ниже.

Способ 6: Ручное исправление

Если вышеперечисленные методы не принесли никакого результата, можно самостоятельно отыскать причину остановки Проводника и попытаться исправить ее. Осуществляется это следующим образом:

    Через меню «Пуск» перейдите в «Параметры».

Здесь в строке поиска найдите приложение «Администрирование» и запустите его.

Откройте инструмент «Просмотр событий».

Через директорию «Журналы Windows» разверните категорию «Система» и вы увидите таблицу со всеми событиями. Откройте то, которое имеет информацию об остановке Проводника, и найдите описание программы или действия, что вызвало его остановку.

Если причиной неработоспособности послужил сторонний софт, лучшим вариантом будет его удаление любым удобным методом.

Выше вы были ознакомлены с шестью вариантами исправления ошибок в функционировании системного приложения Проводник. При возникновении вопросов по данной теме смело задавайте их в комментариях.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Что делать, если «Проводник» Windows отказывается вам отвечать

«Проводник Виндовс» — штатный менеджер файлов в «операционке». Иногда его окно начинает тормозить — программа не реагирует на клики, долго загружает содержимое папок. Вверху слева в этом случае появляется сообщение «Не отвечает». Как в этом случае поступить? Что может вызвать эту ошибку?

Оптимизация работы компьютера

Если «Проводник» долго не даёт ответ, возможно, ваши аппаратные ресурсы сейчас сильно перегружены. Нужно снизить нагрузку — завершить работу других приложений. Сделать это можно с помощью простого закрытия окон либо в «Диспетчере задач», когда программы не хотят завершать работу (тоже тормозят).

Как попасть в диспетчер: зажимаем Ctrl + Alt + Delete и в синем меню выбираем одноимённый пункт. В «Виндовс» 10 всё проще: кликаем правой клавишей мышки по «Панели задач» и выбираем диспетчер.

Кликните по пункту «Диспетчер задач»

Теперь отыщите программы в списке процессов, которые вы хотите закрыть. Выделите одну из них и щёлкните по «Снять задачу» внизу справа. Повторите действие для всех других приложений. Но будьте осторожны — не завершайте работу самого «Проводника» и системных процессов. Выключайте только пользовательские программы.

Завершите ненужные процессы в диспетчере

Компьютер может быть внутри засорён пылью, отсюда нагревание компонентов и торможение всей системы и отдельных программ. Нагрузка на ПК при нагревании колоссальная. Если ваш ПК нагревается и вентиляция не справляется с охлаждением, вам нужно отнести свой ПК в сервисный центр, чтобы специалисты в нём всё прочистили и сменили термопасту. Если у вас ноутбук, временным решением может стать специальная охлаждающая подставка, особенно в летнее время.

Читать еще:  Процесс browser exe сильно тормозит работу компьютера

Проверяем ПК на вирусы

Торможение компьютера и, в частности, программы «Проводник» может быть связано с присутствием вирусов на компьютере. Поэтому рекомендуется запустить полную проверку всей системы и жёстких дисков.

Для проверки используйте встроенный антивирус системы «Виндовс» 10 либо стороннюю защитную программу, которая сейчас работает у вас на ПК. Перед сканированием не забудьте обновить софт и его базы, чтобы программа смогла обнаружить новые или обновлённые вирусы. Рассмотрим запуск полного сканирования на примере встроенного Windows Defender:

  1. Разверните трей в правой нижней части экрана и кликните по белому щиту.

Откройте «Защитник» через трей

Кликните по плитке «Защита от вирусов»

Перейдите к расширенному сканированию

Выделите полную проверку и запустите её

Подождите, пока завершится сканирование

Дополнительный вариант — портативный лечебный сканер. Можно скачать AVZ, Dr.Web CureIt, Kasperksy Virus Removal Tool — любой из них. Сканер проведёт независимую проверку, не вступая в конфликт с основным антивирусом.

Kasperksy Virus Removal Tool сможет распознать вирусы, которые не нашёл домашний антивирус

Чистим реестр от ошибок

В силу сбоев, которые иногда происходят в системе, со временем в реестре накапливаются ошибочные записи. Они могут вызвать неполадки в работе «Проводника». Чтобы очистить реестр от подобных ошибок, нужна специальная программа. К примеру, подойдёт CCleaner:

  1. Перейдите на официальный сайт софта и загрузите инсталлятор бесплатной версии — её будет достаточно для удаления ошибок в реестре. Установите программу на компьютере.

Загрузите бесплатный вариант программы с сайта

Исправим повреждения системных файлов

Если у вас на ПК были вирусы, вам обязательно нужно проверить файлы системы на целостность. Но даже если их не было, проверка тоже не помешает. «Проводник» — часть системы «Виндовс», поэтому от её файлов будет зависеть работа программы.

Для процедуры нам нужна «Командная строка», открытая от имени «админа»:

  1. Нажмите на кнопку с логотипом «Виндовс» на клавиатуре и на букву R, но только одновременно. В строке напишите слитно три символа cmd — рабочее название «Командной строки». Выполните команду с помощью трёх клавиш Ctrl, Shift и Enter (зажимаем их тоже одновременно).
  2. В чёрной строке, похожей на обычный редактор, напишите либо вставьте с помощью Ctrl + V короткий код sfc/ scannow. Нажмите на «Энтер». Вам нужно дождаться завершения процедуры — она не из быстрых.

Выполните команду sfc/ scannow в строке

Сделаем откат обновления

«Проводник» может долго не давать ответ, если недавно в системе были некорректно установлены обновления. Решение такое: делаем откат до предыдущей версии ОС, которая была до обновления. После этого «Центр апдейта» в Windows обнаружит, что системе не хватает новых компонентов и установит те же обновления, но уже правильно.

Как сделать откат, допустим, для «Виндовс» 10:

  1. Раскройте «Пуск» и нажмите на шестерёнку или зажмите сразу «Виндовс» и R, чтобы запустить окно с параметрами.
  2. Перейдите в блок для безопасности и апдейта.

Кликните по разделу «Обновление и безопасность»

В «Центре обновления» перейдите к журналу

Кликните по ссылке «Удалить обновления»

Выберите последнее обновление и удалите его из системы

Если ваш «Проводник» вдруг перестал отвечать, посмотрите, идёт ли сильная нагрузка на аппаратные компоненты ПК («оперативку», процессор и т. д.). Если нагрузка есть, закройте ненужные программы в диспетчере. Нужно также проверить ПК на наличие вирусов, очистить реестр от ошибок, а также вылечить все повреждённые системные файлы.

Исправляем ошибку «Проводник не отвечает» в Windows 10

«Проводник» — графическая оболочка, которая позволяет удобно работать с файлами в среде Windows. Если она не отвечает, то всё удобство пропадает, а программы перестают отвечать. Есть несколько причин, из-за которых появляются ошибки в работе «Проводника». Определим и устраним их самостоятельно.

Перезапуск процесса

Появление ошибки «Проводник не отвечает» может быть разовым, не связанным с серьёзными сбоями в работе системы. Чтобы исправить её, обычно хватает простого перезапуска процесса.

  1. Нажимаем сочетание клавиш Ctrl+Shift+Esc.
  2. Находим в списке процессов «Проводник».
  3. Выделяем его и нажимаем на кнопку «Перезапустить».

Часто восстановить работоспособность «Проводника» можно простым перезапуском

Если «Проводника» нет в списке процессов, необходимо его запустить. Для этого в «Диспетчере задач» раскрываем меню «Файл», выбираем пункт «Запустить новую задачу» и прописываем команду explorer. Нажимаем «ОК» для выполнения.

«Проводник» можно запустить вручную

Процесс «Проводник» должен всегда быть в списке задач. В противном случае графическая оболочка Windows 10 работает с ошибками. Заодно обратите внимание, не создаёт ли какой-то другой процесс чрезмерную нагрузку на систему. Возможно, из-за этого снижается общая производительность и «Проводник» зависает. Устранить неполадку можно завершением «тяжёлого» процесса.

Диагностика Windows 10

На всех версиях Windows есть встроенный инструмент устранения неполадок. Если принудительный запуск или перезапуск «Проводника» не помог, то используйте его, чтобы обнаружить причину сбоя.

  1. Открываем «Панель управления». Ссылку на неё можно найти с помощью встроенного поиска Windows 10.
  2. Запускаем инструмент «Устранение неполадок».

Мастер поиска и устранения неполадок есть в каждой версии Windows

Если мастер обнаружит ошибки, то постарается самостоятельно их устранить.

Восстановление системных файлов

Ещё один встроенный инструмент Windows — проверка и восстановление системных файлов. Выполняется через командную строку или консоль PowerShell. На Windows 10 второй вариант предпочтительнее.

  1. Нажимаем сочетание Win+X или кликаем правой кнопкой по «Пуску».
  2. Запускаем консоль PowerShell от имени администратора.
  3. Выполняем команду sfc /scannow.

Проверка системных файлов тоже помогает найти разные ошибки в работе системы

Сканирование может быть продолжительным – время его выполнения зависит от размера системного диска. Если утилита SFC ничего не находит, то можно попробовать другой встроенный инструмент — DISM. Эта системная программа удаляет, устанавливает и настраивает отдельные компоненты ОС, справляясь со сложными ошибками. Для запуска проверки выполняем команду DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.

DISM исправляет ошибки, с которыми не справляется SFC

Проверка с помощью утилиты DISM занимает ещё больше времени, чем выполнение команды SFC. Желательно запастись несколькими часами свободного времени и обеспечить компьютеру бесперебойную работу.

Проверка обновлений

Негативно влиять на работу системы в целом и «Проводника» в частности может также отсутствие последних обновлений. Чтобы убедиться в том, что на Windows установлены все апдейты:

  1. Открываем «Параметры» Windows 10 через меню «Пуск» или с помощью сочетания клавиш Win+I.
  2. Переходим в раздел «Обновление и безопасность».
  3. Запускаем «Центр обновления Windows».
  4. Нажимаем на кнопку «Проверить наличие обновлений» и ждём.

Устанавливайте обновления, чтобы Windows 10 всегда была в актуальном состоянии

Если есть неустановленные апдейты, рекомендуем скачать их и добавить в систему. Вместе с новыми возможностями они приносят ещё и исправление обнаруженных ранее багов.

Чистка реестра

Ошибки в работе «Проводника» могут возникать из-за мусорных записей в реестре. Они копятся вместе с удалением программы, некорректным завершением работы и другими сбоями. Для избавления от них есть удобная и бесплатная утилита CCleaner.

  1. Запускаем CCleaner и переходим на вкладку «Реестр».
  2. Нажимаем на кнопку «Сканировать».
  3. После завершения сканирования нажимаем «Исправить».
  4. Создаём резервную копию данных на всякий случай и исправляем все обнаруженные ошибки.

CCleaner исправляет ошибки в реестре за несколько минут

Сканирование на вирусы

Сбои в системе могут быть вызваны вирусной активностью. На Windows 10 есть встроенный «Защитник», однако он может пропустить заражение, как и любой другой антивирус. Для борьбы с вирусами рекомендуем использовать бесплатные утилиты Dr.Web CureIt, Kaspersky Virus Removal Tool. Скачать их можно с официальных сайтов разработчиков.

Так выглядит сканирование системы на вирусы в Kaspersky Virus Removal Tool

В последних версиях этих программ представлены актуальные базы сигнатур. Утилиты помогут обнаружить и обезвредить вирусы. Для повышения эффективности рекомендуем использовать их по очереди.

Настройка контекстного меню

Если «Проводник» зависает при вызове контекстного меню, то попробуйте удалить из него ненужные пункты. Многие программы по умолчанию прописываются в контекстное меню, создавая дополнительную нагрузку. Удалить неиспользуемые опции можно через системный реестр:

  1. Нажимаем Win+R и выполняем команду regedit, чтобы запустить редактор реестра.
  2. Раскрываем меню «Файл».
  3. Выбираем пункт «Экспортировать» и сохраняем резервную копию реестра. Она понадобится, если после редактирования что-то пойдёт не так.
  4. Переходим по пути HKEY_CLASSES_ROOT/Directory. Нас интересуют разделы shell и shellex. В них содержатся все команды контекстного меню.

Все пункты контекстного меню представлены в этих двух папках

Чтобы убрать пункт из контекстного меню, необходимо удалить его папку из директорий shell и shellex. Будьте осторожны — если вы не уверены, к какому пункту относится папка, то не трогайте её.

Важно понимать, что часто появление ошибки «Проводник не отвечает» напрямую связано с аппаратными проблемами. Главная из них — нехватка оперативной памяти для выполнения поставленных задач. Есть два выхода: увеличить объём или использовать меньше программ одновременно, завершая процессы через «Диспетчер задач». Тогда ошибок типа «Проводник не отвечает» будет намного меньше.

Проводник Windows 10 не работает: причины и решения

Проводник Windows 10 – файловый менеджер, который нередко дает сбои. Он зависает, не отвечает, появляется черный экран, перезапускается несколько раз. Можно исправить ситуацию, исходя из причины возникшей проблемы.

Аппаратные причины

  1. Недостаток ОЗУ.

Современные программы требуют много ресурсов, в том числе оперативной памяти. Если на старом компьютере с 2Гб оперативки установлено и используется десяток многоресурсных программ, у Проводника остается мало возможностей для работы.

Выхода два. Первый – стараться использовать программы по минимуму. Не нужно открывать одновременно текстовые редакторы, браузеры, фотошоп, несколько мессенджеров. Второй – расширить виртуальную память. На ноутбуке это сделать проблематично, придется покупать новый. На стационарных ПК легче. Увеличение оперативки даже на 2Гб заметно улучшит работу компьютера и Проводника.

Проводник – графический интерфейс. Его работа тоже зависит от состояния видеокарты. Важно установить на нее актуальные драйверы. Сделать это можно с помощью программы Driver Pack.

Перезагрузка Проводника

Случается, что менеджер вылетает сразу же после запуска. Попробуем его перезапустить. Заходим в Диспетчер задач (клавиши Ctrl+Alt+Del) и находим в процессах Windows «Проводник» (в нижней части списка).

Кликаем правой кнопкой мыши и нажимаем «Перезапустить». Процесс обновится, а сам менеджер должен перестать отключаться.

Диагностика

В устранение проблем с Проводником часто помогает самодиагностика Windows. Ищем в поиске Панель управления.

Переходим в раздел «Устранение неполадок».

Выбираем устранение неисправностей «Системы и безопасности». Также можно проверить «Программы», «Оборудование и звук».

Контекстное меню

Часто Проводник зависает, когда мы вызываем контекстное меню правой кнопкой мышки – удаляем, копируем файл и т.д.

Для папок это меню еще больше.

Большой список команд может подтормаживать работу файлового менеджера. Установленные Unlocker’ы, проигрыватели, архиваторы – все отображается в контекстном меню. Некоторые команды можно удалить с помощью реестра.

Открываем Редактор реестра с помощью Win+R и прописываем regedit. На интересует первая папка HKEY_CLASSES_ROOT, а в ней раздел Directory и подразделы shell и shellex. Две эти папки содержат в себе команды контекстного меню.

Например, если мы удалим папку mplayerc64.play, из меню исчезнет команда проигрывания файла или папки с помощью MPC-HS плеера.

Работайте с реестром внимательно. Если не уверены в том, за что отвечает та или иная запись в реестре, не удаляйте. Предварительно лучше сделать резервную копию. Правой кнопкой мышки на папку или реестровый файл, затем Экспортировать, а далее впишите любое имя и сохраните.

Системные файлы

Сбои в работе Проводника возможны из-за повреждения системных файлов. Происходит это из-за вмешательства вирусов, неправильных действий пользователя и т.д. Проверить их целостность легко.

Заходим в командную строку Power Shell (Win+X, запускаем от имени администратора) и набираем команду sfc /scannow. Проверятся все системные файлы. В случае обнаружения ошибок программа попытается их исправить.

У нас система не нашла никаких сбоев, о чем и сообщила. Проверка достаточно долгая, может занять около часа.

Проверка на вирусы

Нормальный запуск Проводника, возможно, был испорчен вирусом. Просканируйте систему любой антивирусной программой (о них мы писали здесь) или стандартным Защитником Виндовс 10.

Кстати, вернемся к нехватке ресурсов. Антивирус тоже расходует много оперативной памяти, прилично нагружает процессор. Если у вас слабый компьютер, рекомендуем отказаться от сторонней программы. Защитник «десятки» вполне справляется с защитной функцией. При этом не возникает конфликтов между двумя антивирусами.

Обновления Windows 10

До этого мы говорили об универсальных способах вернуть Проводнику его работоспособность. Конкретно в «десятке» файловый менеджер может не работать из-за отсутствия обновлений. Рекомендуем обновить ОС до последней версии.

Заходим в параметры Windows (клавиши Win+I), заходим в меню «Обновления и безопасность».

В Центре обновлений кликаем на «Проверку…». После окончания поиска, чтобы установить обновления, нужно перезагрузить компьютер.

Создание нового пользователя

Иногда справиться с неисправностью Проводника помогает создание нового пользователя. Заходим в параметры (Win+I) и переходим в раздел «Учетные записи».

Во вкладке «Семья и другие люди» кликаем «Добавить пользователя…».

Для создания юзера потребуется новая учетная запись Microsoft.

Итоги

Мы выяснили причины, почему Проводник не отвечает, вылетает, перезагружается:

  • аппаратные (нехватка ОЗУ, драйвера видеокарты);
  • много команд контекстного меню;
  • поврежденные системные файлы;
  • вирусы;
  • обновления «десятки».

В некоторых случаях помогает перезапуск Проводника в Диспетчере задач, диагностика системы или создание нового юзера.

Проблема зависания проводника в Windows 10

Большинство пользователей персонального компьютера не раз обнаруживали неполадки проводника в windows 10. Иногда он зависает, не отвечает на выполняемые операции, а иногда вообще не открывается. Даже после масштабных обновлений операционной системы ошибка с проводником остается.

Устраняем проблему

Для того, чтобы узнать, почему зависает проводник в windows 10, как исправить данную ошибку, необходимо осуществить нижеперечисленные действия.

Переустанавливаем обновления

    1. Открываем Параметры системы и ищем вкладку «Обновления и безопасность».

    1. Переходим в Центр обновления Windows, проверяем наличие важных обновлений, устанавливаем их.

  1. Существуют случаи, когда стоит попробовать удалить старое обновление, затем заменить на новое. Делается так: в Центре обновления заходим в «Просмотр журнала обновлений» и производим удаление установленных обновлений.

Через интерпретатор команд

Когда не получается запустить проводник, можно сделать это, используя строку Выполнить:

    1. Нажимаем клавиши Win + R, вписываем explorer .

  1. Также можно попытаться запустить его, нажав Win + E.

Использование встроенных средств для устранения неполадки

Если в windows 10 тормозит проводник, необходимо пройти проверку системы на выявление посторонних неполадок и сбоев. Осуществляем данный шаг, используя командную строку в режиме администратора, вводя по очереди символы:

  • sfc/scannow
  • dism/online/cleanup-image/scanhealth
  • dism /online /cleanup-image /restorehealth

Теперь обязательно перезагружаем компьютер.

Иногда на работу проводника могут повлиять не только системные ошибки, но и вирусное программное обеспечение. Следовательно, необходимо проверить свою систему с помощью популярных антивирусов.

Восстанавливаем работоспособность проводника через журнал событий windows

    1. Для начала переходим в Параметры Windows 10.
    2. В поиске пишем «Администрирование».

    1. После появления меню находим папку «Просмотр событий», кликаем по ней.

  1. В образовавшемся окне слева жмем по пункту «Система», а справа ищем приложение, нарушившее работу проводника и останавливаем.

Стороннее ПО

В некоторых случаях проводник может глючить на windows 10 из-за ошибок в реестре. Исправляются они программой CCleaner, которая сканирует систему и удаляет поврежденные элементы.

Также существует одна утилита, о которой знают не многие – это Malwarebytes. Она быстро и качественно проверит тысячи файлов на вашем компьютере. Бывают случаи, когда популярные антивирусы не могут справиться с проблемой, а данная программа может. Она имеет бесплатную версию, что делает ее максимально доступной. Возможно данное приложение решит ошибку с проводником. Для этого необходимо скачать ее и установить, а затем запустить сканирование в автоматическом режиме.

Заключение

Способов решения проблемы с зависанием проводника много, но не факт, что все они действенные. В данной статье были описаны только наилучшие варианты устранения данной неполадки. Выполните все вышеперечисленные операции и ваш проводник снова заработает.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector